Chào mừng Quý Khách hàng đến với Pet Zone. Khi truy cập website, Fanpage, Zalo hoặc sử dụng các kênh mua hàng và dịch vụ của Pet Zone, Quý Khách vui lòng đọc và tuân thủ các điều khoản sử dụng dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, sử dụng website hoặc thực hiện mua hàng thông qua các kênh của Pet Zone, Quý Khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng này.
Pet Zone có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc bổ sung các điều khoản khi cần thiết. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên các kênh chính thức của Pet Zone.
2. Thông tin sản phẩm và dịch vụ
Pet Zone cố gắng đảm bảo thông tin về sản phẩm, bao gồm:
- Tên sản phẩm.
- Hình ảnh.
- Công dụng.
- Thành phần.
- Quy cách.
- Giá bán.
- Hạn sử dụng và các thông tin liên quan.
được cung cấp đầy đủ và chính xác.
Tuy nhiên, thông tin, hình ảnh hoặc bao bì sản phẩm có thể thay đổi theo nhà sản xuất. Trường hợp có sự khác biệt, Pet Zone sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra và cung cấp thông tin phù hợp.
3. Tài khoản và thông tin khách hàng
Khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ, khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ.
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật các thông tin tài khoản hoặc thông tin đăng nhập do mình quản lý và cần thông báo cho Pet Zone khi phát hiện dấu hiệu sử dụng trái phép.
Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Pet Zone.
4. Đặt hàng và thanh toán
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi xác nhận, bao gồm:
- Sản phẩm.
- Số lượng.
- Giá bán.
- Thông tin người nhận.
- Địa chỉ và số điện thoại giao hàng.
- Phương thức thanh toán.
Pet Zone có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận hoặc làm rõ thông tin trước khi xử lý đơn hàng.
5. Sử dụng nội dung trên website
Toàn bộ nội dung trên các kênh chính thức của Pet Zone, bao gồm hình ảnh, logo, bài viết, thiết kế, video, thông tin sản phẩm và nội dung thương hiệu, thuộc quyền quản lý hoặc được Pet Zone sử dụng hợp pháp.
Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của Pet Zone.
6. Hành vi không được phép
Khi sử dụng các kênh của Pet Zone, khách hàng không được:
- Sử dụng website hoặc các kênh của Pet Zone cho mục đích trái pháp luật.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
- Can thiệp, phá hoại hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
- Phát tán mã độc, nội dung gây hại hoặc thông tin không phù hợp.
- Sử dụng thương hiệu, hình ảnh hoặc nội dung của Pet Zone khi chưa được cho phép.
- Thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến quyền lợi của Pet Zone hoặc khách hàng khác.
7. Liên kết và nội dung của bên thứ ba
Website hoặc các kênh của Pet Zone có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Pet Zone không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Khách hàng nên kiểm tra điều khoản và chính sách riêng của từng nền tảng trước khi sử dụng.
8. Giới hạn trách nhiệm
Pet Zone nỗ lực duy trì thông tin và hoạt động của các kênh bán hàng một cách ổn định. Tuy nhiên, một số trường hợp ngoài khả năng kiểm soát như sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, gián đoạn mạng, lỗi từ đơn vị vận chuyển hoặc các sự kiện bất khả kháng có thể ảnh hưởng đến quá trình sử dụng.
Pet Zone sẽ cố gắng thông báo và hỗ trợ khách hàng trong phạm vi có thể khi xảy ra sự cố.
9. Chính sách liên quan
Các điều khoản này được áp dụng cùng với những chính sách khác của Pet Zone, bao gồm:
- Chính sách bán hàng
- Chính sách đổi trả
- Chính sách bảo mật
- Các quy định và chính sách khác được Pet Zone công bố trên website.
10. Thông tin liên hệ
Nếu Quý Khách có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THÚ Y NGUYÊN HƯNG PHÁT – PET ZONE
🌐 Website chính thức: thuypetzone.vn
☎️ Hotline: 0961 489 907
💬 Kênh hỗ trợ trực tuyến:
- Zalo Oa: Thú y Pet Zone Khánh Hội
- Facebook: Phòng Khám Thú Y Pet zone
Hệ thống chi nhánh Pet Zone
📍 Chi nhánh 1 – Khánh Hội
U48 – U50 – U52 – U54 Nguyễn Hữu Hào, Phường Khánh Hội, TP. Hồ Chí Minh.
📍 Chi nhánh 2 – Hòa Hưng
59 Hòa Hưng, Phường Hòa Hưng, TP. Hồ Chí Minh.
📍 Chi nhánh 3 – Bình Đông
967 – 969 Tạ Quang Bửu, Phường Bình Đông, TP. Hồ Chí Minh.
⏰ Thời gian hoạt động: 07:30 – 21:30 hằng ngày.
